Optimierung für die User

Was dieser Beitrag behandelt:

Der Blick geht heute oft magisch fixiert auf die Suchmaschinen-Platzierung: Die ist das Leitbild für die Optimierung der Homepage. Wenn man bei Google weit oben steht, wird das von vielen unreflektiert als vermeintliches Qualitätsmerkmal der Seiten verallgemeinert. Das ist aber ein Trugschluß, denn für die Robots sind vor allem rein technische Dinge und einige Plausibilitätskriterien von Bedeutung. Über die tatsächliche Benutzerfreundlichkeit sagen diese Kriterien aber nur sehr wenig aus.

Gefunden werden ist noch nicht einmal die halbe Miete, denn es nützt Ihnen nichts, wenn 80% oder mehr der Besucher Ihre Homepage schon nach wenigen Sekunden weg klicken und niemals wieder kommen. In der Realität gilt: Die Optimierung für die User ist wichtiger als die für die Suchmaschinen, denn jetzt entscheidet sich wirklich, was Ihre Homepage "hergibt"!

Homepage-Optimierung für User

Annäherung an das Problem

Wenn auch nicht alle Geheimnisse offen liegen, so ist doch die Homepage-Optimierung für Suchmaschinen ein vergleichsweise gut überschaubares Problem; eine Fleißarbeit im wesentlichen.

Nehmen wir einmal an, daß Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben (am Ende der Einheit Erwartungen stehen sie) und auch tatsächlich schon einigermaßen erfolgreich die von Ihnen angepeilte Gruppe erreichen. Wahrscheinlich werden Sie großes Interesse daran haben, daß diese Surfer keine Einmal-Besucher bleiben, sondern ein Lesezeichen setzen und wieder kommen. Am besten sogar einigermaßen regelmäßig.

Das Stichwort heißt Userbindung

Wie stellen Sie das an?

Überlegen Sie mal selbst: Was zeichnet die Webseiten aus, die Sie regelmäßig besuchen?

Aktualität wird vermutlich eine Rolle spielen; mindestens aber, daß etwas geschieht auf der Seite, es also Veränderungen gibt. Denn aus welchem Grund sollten Sie schließlich eine Homepage immer wieder ansehen, die Sie schon von Anfang bis Ende kennen?!

Der einzige Grund für's Wiederkommen könnte vielleicht darin bestehen, daß die Homepage so umfangreich und informativ ist, daß man es nicht an einem Stück lesen mag. Und das dürfte wohl nur für wenige Seiten zutreffen.

Realistisch betrachtet:
Selbst die schönste Homepage, die einmal gebaut wurde und dann monate- oder gar jahrelang völlig statisch stehen bleibt, ist in puncto Userbindung ein hoffnungsloser Reinfall. Ein solches Projekt taugt kaum für mehr als ein simpler Eintrag in einem Branchenverzeichnis.

Das sind doch überzogene Ansprüche, völlig unrealistisch!

So schnell sollte man die Flinte nicht ins Korn werfen! Natürlich wird man hinsichtlich Aktualität mit einer Tageszeitung oder mit Wikipedia kaum konkurrieren können, aber darum geht es auch gar nicht. Gehen wir einen Schritt zurück: Eine rein statische, nie ergänzte Homepage und eine täglich mehrfach aktualisierte Seite sind nur zwei Extreme, zwischen denen viele Abstufungen Platz haben.

Einige Anregungen

Für was auch immer Sie sich letzten Endes entscheiden (es gibt noch viel mehr Möglichkeiten): Erwecken Sie unbedingt für jeden Besucher sofort sichtbar Ihre Homepage nachhaltig aus dem Schlummer und locken Sie den unbekannten User ein bißchen aus seiner Passivität!

Benutzerfreundlichkeit als wichtiger Teil der Homepage-Optimierung

Ich kenne das Problem aus eigenem Erleben: An manchen Dingen hängt man einfach (oft aus falsch verstandener Nostalgie, oft aber auch aus purer bequemlichkeit, weil die Änderung Arbeit machen würde) und behält sie lange über den Punkt hinaus bei, wo es noch ein bißchen Sinn gemacht hat. Längst ist es für die Besucher aber ein lästiges Ärgernis auf der Homepage geworden.

Worin besteht die Benutzerfreundlichkeit einer Homepage?

Ich beschränke mich auf die wichtigsten Punkte:

Keine Frage: das macht alles reichlich Arbeit! Es ist aber auch ein schönes, befriedigendes Erlebnis, wenn man seine auf diese Weise sich langfristig entwickelnde Homepage wachsen und bei den Internetusern immer mehr Aufmerksamkeit finden sieht. Die Optimierung der Homepage sollte man nicht als Hau-Ruck-Aktion angehen, sondern als langfristiges Projekt verstehen, denn das Internet ist ständig in Bewegung. Es wird deshalb auch in Zukunft nicht "die finale Optimal-Homepage" geben. Es ist aber ohne Zweifel deutlich einfacher und entspannter, eine einmal durchgängig optimierte Seite up-to-date zu halten und weiter zu entwickeln.

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